我可以参与一门已经开课的课程吗？不同课程的注册条例会有所区别。一些开课老师会较早关闭注册以保证学生获得较为完整的课程体验，但是大多
不同课程的注册条例会有所区别。一些开课老师会较早关闭注册以保证学生获得较为完整的课程体验，但是大多数老师会将注册时间开放至课程开始后的几天到几周不等的时间。不过，如果你较晚注册课程，相关的截止时间并不会推迟。因此，你需要查看课程公告及评分标准以确定自己错过的内容。如果你已经错过了许多重要的截止时间，你仍可以通过观看视频及思考问题旁听该课程（你无法得到课程证书），或者等待该课再次开课。
课程是免费的吗？
课程是免费的吗？
是的，现在云课堂高等教育上的课程都是免费的，你可以自由选择喜欢的课程学习。
完成课程后，我是否能够得到大学的学分？
目前平台上的课程暂时还不能代替大学学分。
是否需要完成所有的作业？
是否需要完成所有的作业？
不需要。如果你想要获得课程证书，你需要按照授课老师制定的课程大纲和评分标准完成相关作业；如果你不需要证书，仅是为了扩充知识，你可以根据自己的时间与需求自由安排学习进程。
我可以同时选择多门课程吗？
可以。一名学员可注册的课程数不受限制，利用你的时间尽情学习吧！
我可以重复选择同一门课程吗？
如何获得课程书？结业证书与杰出证书有何区别？我可以重复选择同一门课程吗？
可以。许多课程会多次开课，你可以多次报名。在新的开课班次中，你在上个班次的学习记录将不会被保留。如果要获得课程证书，你需要从零开始完成相关的学习任务。
课程结束后，我还能继续看到课程内容吗？
课程结束后，我还能继续看到课程内容吗？
这将视课程的具体政策而定，有的课程将在课程结束后关闭，有的课程允许已选课的用户查看历史记录，也有课程可能会对未选课用户开放部分内容，这将由课程团队决定，请关注课程大纲及公告了解相关信息。对于关闭后仍然开放的课程，在“我的课程”列表里，你可以点击“查看存档”查看以往的课程内容。
要想获得结业证书，你需要完成相关学习内容，包括观看视频，提交作业，参与互评和讨论等等。你需要及时查看课程大纲及公告，了解获得课程证书的具体要求。课程团队将根据你的最后得分判断是否颁发证书。在获得结业证书的基础上，表现尤为优异的学生将获得杰出证书。注意：课程证书上的姓名将与你注册信息中的姓名信息一致，请确认你的信息无误。你可以点击页面右上方进入“我的资料”修改相关信息。
如果我没有修完课程或者某门课程成绩不合格，会对后续学习造成影响吗？
如果我没有修完课程或者某门课程成绩不合格，会对后续学习造成影响吗？
在云课堂高等教育上，某门课程的学习情况不会影响到其他课程的学习。在学习过程中，你可以随时退出课程，不需要担心有负面影响。
我可以在哪里看到我的最终成绩和证书？
我可以在哪里看到我的最终成绩和证书？
你可以在“我的课程”的“已完成”列表中查看到已结束课程的信息。一般在课程结束后一段时间内，你将查询到自己的最终成绩及证书信息。
我感兴趣的课程暂时没有开课怎么办？
当你感兴趣的课程已经结束或暂无开课时间时，你可以点选课程页面的“收藏”按钮，将课程加入收藏，当课程再次开课时，将自动加入到“我的课程”列表中。
退款须知
退款须知
根据不同支付方式（网易支付、支付宝、网银）对自动退款的时间规定（一般为30天），若在自动退款期限内操作，你所支付的费用可以自动退款至原付款帐号。若超出自动退款时限，则需绑定网易支付帐号。绑定成功后，系统将自动转账至对应的网易支付帐号。（你可以至个人设置—帐号设置处提前绑定网易支付帐号）。如在退款过程中遇到问题，可以及时联系0571-89853516或发送邮件至study163service@163.com，工作人员会及时帮您处理。
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